Nous consacrons notre énergie aux mises à jour qui rendent l'application Eneco plus stable et plus conviviale.
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Diverses corrections de bugs et améliorations.
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Diverses corrections de bugs et améliorations.
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Diverses corrections de bugs et améliorations.
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Diverses corrections de bugs et améliorations.
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Diverses corrections de bugs et améliorations.
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Diverses corrections de bugs et améliorations.
Avez-vous des commentaires ou des questions sur l'application ? Faites-le-nous savoir via le chat ! Nous y répondrons à vos questions 24h/24 et 7j/7.
Diverses corrections de bogues et améliorations.
Avez-vous des commentaires ou des questions sur l'application ? Faites-le nous savoir par chat ! Nous y répondrons 24h/24 et 7j/7.
- L'application propose de nouvelles actions Next Best. Y a-t-il quelque chose sur lequel vous pouvez agir? Ensuite, vous le verrez automatiquement sur le tableau de bord. Si aucune action n'est nécessaire, nous n'afficherons pas non plus de meilleure action suivante. De cette façon, vous gardez le contrôle du niveau de votre facture énergétique.
- Quelques optimisations supplémentaires pour rendre l'application plus stable et conviviale.
- Avez-vous des commentaires ou des questions sur l'application ? Faites-le nous savoir via le chat ! Vous y trouverez des réponses à vos questions 24h/24 et 7j/7.
Diverses corrections de bogues et améliorations.
Avez-vous des commentaires ou des questions sur l'application ? Faites-le nous savoir par chat ! Nous y répondrons 24h/24 et 7j/7.
- L'œil veut quelque chose aussi ! Dans le cas de positions négatives dues à la détaxe ou au remboursement de la taxe sur l'énergie, le cercle sur le tableau de bord restait vide. Visuellement pas très agréable. Nous avons donc amélioré cela maintenant.
- Début du mois? Ensuite, vous ne voyez généralement aucune consommation pendant 1 ou 2 jours… Ce n'est pas un bug, nous n'avons pas encore reçu de données de l'opérateur du réseau. Vous verrez alors le message > Vos données de consommation pour ce mois ne sont pas encore disponibles. Réessaye demain.
- Quelle est la différence entre votre budget mensuel et le montant de votre mensualité ? En savoir plus à ce sujet dans l'application. Accédez à votre tableau de bord et appuyez sur le signe i.
- Réduire (et augmenter) le montant de vos mensualités est limité. Nous indiquons clairement le montant auquel vous pouvez réduire votre mensualité. De cette façon, nous vous évitons de devoir payer beaucoup plus sur votre facture annuelle.
Nous avons ajouté le mois en cours à Consommation. Vous voulez voir votre consommation quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou horaire ? Appuyez sur la consommation de ce mois sous Consommation et vous arriverez immédiatement à vos relevés de compteur les plus récents (les graphiques).
Nous avons corrigé un problème où la connexion ne fonctionnait pas toujours !
Nous avons procédé à quelques ajustements techniques lors de l'enregistrement de votre compte Eneco.
Bug - les utilisateurs d'Android 9 et inférieur ne pouvaient pas utiliser l'application après la version 7.4.1
Bug corrigé - l'application pouvait planter sur les appareils avec Android 5 ou 6
Nous avons effectué quelques ajustements techniques pour améliorer l'expérience utilisateur.
Nous avons effectué quelques ajustements techniques pour améliorer l'expérience utilisateur.
Nous avons fait une optimisation lors de la création d'un nouveau mot de passe. Astuce : créez régulièrement un nouveau mot de passe.
La saison de chauffage est à nouveau à nos portes. Réduisez votre facture de gaz avec une pompe à chaleur hybride. Curieux de connaître les possibilités pour votre maison? Visualisez les conseils calculés en fonction de votre logement dans l'appli !
Les clients avec Eneco KetelComfort peuvent désormais voir dans l'application quand la chaudière a été entretenue pour la dernière fois. Et quand le prochain service est prévu. Et vous souhaitez modifier le rendez-vous d'entretien plus tard ? Ensuite, vous pouvez facilement prendre un nouveau rendez-vous dans l'application Eneco. KetelComfort est-il fait pour vous ? Faites le test de la chaudière dans l'application Eneco !
Les clients avec Eneco KetelComfort peuvent désormais voir dans l'application quand la chaudière a été entretenue pour la dernière fois. Et quand le prochain service est prévu. Et vous souhaitez modifier le rendez-vous d'entretien plus tard ? Ensuite, vous pouvez facilement prendre un nouveau rendez-vous dans l'application Eneco. KetelComfort est-il fait pour vous ? Faites le test de la chaudière dans l'application Eneco !
Nous avons apporté des modifications et des optimisations au texte.
- Nous avons modifié les préférences de contact. Vous contrôlez les messages que vous recevez de notre part. Recherchez vos préférences de contact sous Organiser dans l'application.
- À compter du 1er juillet, les coûts d'abonnement à Ketelcomfort changeront.
Nous avons corrigé un bug
Nous aimons faire un effort supplémentaire pour nos clients fidèles. C'est pourquoi il existe maintenant Eneco HappyPower®. C'est de l'énergie verte en cadeau d'Eneco. Dans l'application, vous pouvez indiquer quand vous souhaitez recevoir HappyPower. Vous pouvez également voir exactement combien vous avez consommé pendant votre HappyPower hour. Nous allons d'abord déployer HappyPower auprès d'un petit groupe de clients. Plus tard, davantage de clients recevront HappyPower. Quand on l'obtient, reste une surprise :-) !
Nous avons à nouveau corrigé un certain nombre de bogues. Merci d'avoir signalé!
Nous avons à nouveau corrigé un certain nombre de bogues. Merci d'avoir signalé!
Nous avons corrigé quelques bugs. Merci d'avoir signalé!
Nous avons ajusté le texte du mandat, pour cela nous vous demandons votre permission. Si vous êtes d'accord avec le nouveau mandat, nous pouvons également vous conseiller sur la façon d'épargner ou de prendre des mesures durables.
Nous avons également corrigé quelques bugs.
Nous avons corrigé un bug où l'application plante au démarrage, cela se produit sur les téléphones avec un ancien logiciel Android. Désolé pour le dérangement!
Nous avons corrigé quelques bugs mineurs. Merci d'avoir signalé!
L'application est maintenant devenue encore plus personnelle:
- Est-il temps de rapporter vos lectures de compteur? Ou êtes-vous éligible pour une extension? Nous veillons à ce que la meilleure action soit prête pour vous, au bon moment avec le bon message.
Et aussi une correction de bogue.
- Semaine de période ajoutée au graphique d'utilisation
- Correction de divers bogues
Vous n'avez pas (encore) de compteur intelligent? L'ajout de relevés de compteurs pour obtenir des informations est devenu encore plus facile et vous pouvez définir un rappel si vous le souhaitez. L'écran de démarrage a également été ajusté pour accéder plus rapidement aux fonctions fréquemment utilisées.
De plus:
- Correction des modalités de paiement
- Diverses corrections de bugs
Vous n'avez pas (encore) de compteur intelligent? L'ajout de relevés de compteurs pour obtenir des informations est devenu encore plus facile et vous pouvez définir un rappel si vous le souhaitez. L'écran de démarrage a également été ajusté pour accéder plus rapidement aux fonctions fréquemment utilisées.
De plus:
- Afficher les détails de la répartition par mois et par niveau de semaine
- Écran d'accueil de ventilation des 30 derniers jours
- Correction d'un problème lors de la connexion
- Chat sur l'utilisation
- Diverses corrections de bugs
Vous n'avez pas (encore) de compteur intelligent? L'ajout de relevés de compteurs pour obtenir des informations est devenu encore plus facile et vous pouvez définir un rappel si vous le souhaitez. L'écran de démarrage a également été ajusté pour accéder plus rapidement aux fonctions fréquemment utilisées.
De plus:
- Ajuster les lectures des compteurs
- Diverses corrections de bugs
Vous n'avez pas (encore) de compteur intelligent? L'ajout de relevés de compteurs pour obtenir des informations est devenu encore plus facile et vous pouvez définir un rappel si vous le souhaitez. L'écran de démarrage a également été ajusté pour accéder plus rapidement aux fonctions fréquemment utilisées.
De plus:
- Afficher les détails de la répartition par mois et par niveau de semaine
- Écran d'accueil de ventilation des 30 derniers jours
- Problème résolu lors de la connexion
- Chat par utilisation
- Diverses corrections de bugs
Vous n'avez pas (encore) de compteur intelligent? L'ajout de relevés de compteurs pour obtenir des informations est devenu encore plus facile et vous pouvez définir un rappel si vous le souhaitez. L'écran de démarrage a également été ajusté pour accéder plus rapidement aux fonctions fréquemment utilisées.
De plus:
- Afficher les détails de la répartition par mois et par niveau de semaine
- Écran d'accueil de ventilation des 30 derniers jours
- Problème résolu lors de la connexion
- Chat par consommation
- Diverses corrections de bugs
Vous n'avez pas (encore) de compteur intelligent? L'ajout de relevés de compteur pour obtenir des informations est devenu encore plus facile et vous pouvez définir un rappel si vous le souhaitez. L'écran de démarrage a également été ajusté pour accéder plus rapidement aux fonctions fréquemment utilisées.
De plus:
- Afficher les détails de la répartition par mois et par niveau de semaine
- Écran d'accueil de ventilation des 30 derniers jours
- Problème résolu lors de la connexion
- Chat par utilisation
- Diverses corrections de bugs
Vous n'avez pas (encore) de compteur intelligent? L'ajout de relevés de compteurs pour obtenir des informations est devenu encore plus facile et vous pouvez définir un rappel si vous le souhaitez. L'écran de démarrage a également été ajusté pour accéder plus rapidement aux fonctions fréquemment utilisées.
En outre:
- Informations ajustées sur le prochain rapport annuel.
- Et bien sûr quelques bugs corrigés :)!
Vous n'avez pas (encore) de compteur intelligent? L'ajout de relevés de compteur pour obtenir des informations est devenu encore plus facile et vous pouvez définir un rappel si vous le souhaitez. L'écran de démarrage a également été ajusté pour accéder plus rapidement aux fonctions fréquemment utilisées.
En outre:
- Informations ajustées sur le prochain rapport annuel.
- Et bien sûr quelques bugs corrigés :)!
nous avoir signalé. Nous avons amélioré la page Classement. Lorsque vous avez un cashback, vous le verrez à nouveau.
Autres améliorations:
- Les heures de soleil sont indiquées lors de l'injection.
- La facture annuelle arrive-t-elle? Retrouvez-le rapidement sur la page d'accueil de l'application.
- Correction de bugs! Merci de
Pendant le chat avec Eneco, recherchez quelque chose dans l'application et continuez plus tard? Tu peux maintenant. Vous pouvez maintenant continuer à discuter dans les 15 minutes. Et comme toujours .... corrigé quelques bugs! Merci d'avoir signalé. Restez en sécurité et en bonne santé pendant un certain temps.
Vous voulez rechercher quelque chose dans l'application pendant le chat avec Eneco et continuer plus tard? Tu peux maintenant. Vous pouvez maintenant continuer à discuter dans les 15 minutes. Et comme toujours .... corrigé quelques bugs! Merci d'avoir signalé. Restez en sécurité et en bonne santé pendant un certain temps.
- Nous avons amélioré la fonctionnalité de classement.
- Achetez-vous de l'eau chaude chez Eneco? Il est désormais possible de visualiser votre consommation et de transmettre les relevés de compteurs.
- Corrections de bogues
Corrections de bogues
- Ajout de la comparaison de l'utilisation avec une période antérieure
- Divers bugs mineurs résolu
Il est désormais possible de demander un arrangement de paiement via l'application et de payer les conditions via iDeal.
Merci pour vos commentaires.
- Vous avez toujours voulu savoir ce que les panneaux solaires sur votre toit peuvent produire? Vous pouvez maintenant simuler des panneaux solaires dans l'application.
- La douche ou le chauffage? Découvrez où vous pouvez économiser de l'énergie! Si vous possédez un compteur d'énergie intelligent, nous vous indiquerons la consommation par groupe d'appareils.
- La vision de la consommation a été ajustée et améliorée. Vous verrez également la comparaison avec l'année dernière (merci de nous transmettre vos souhaits!).
- Et .. bugs corrigés ..!
- Correction de quelques bugs avec la connexion
- Plusieurs corrections de bugs mineurs
L'application est un peu meilleure et dispose de nouvelles fonctions.
Nouveau et / ou amélioré dans cette version:
- Rapport mensuel d'énergie ajouté à l'application.
- Même si vous n'avez pas (encore) de contrat d'énergie avec Eneco, vous pouvez désormais utiliser l'application.
- Correction d'un problème de «pas de connexion Internet».
- Diverses corrections de bugs mineurs.
- Merci pour les commentaires!
- Pour JG, peut entrer des chiffres après la virgule décimale
- Enregistrer le profil de vie fixe
- Dans les réfrigérateurs et congélateurs de profil vivant combinés
- Divers plantages et bugs corrigés
Diverses corrections de bogues.
Un mandat a-t-il été donné ou non? C'était difficile à voir.
Désormais, vous pouvez clairement voir si vous avez déjà donné votre mandat. Avec votre mandat (permission), nous pouvons vous donner un aperçu de votre utilisation. Regardez dans le menu sous Autorisation. Bien entendu, vous pouvez également y retirer votre mandat.
Nous avons également corrigé quelques bugs mineurs
Corrections de bugs, dans cette version, nous avons corrigé un certain nombre de bugs et apporté des améliorations sous le capot.
L'application est maintenant beaucoup plus rapide! Une maintenance considérable a été effectuée, ce qui signifie que l'application fonctionne sur un moteur tout neuf. Cela garantit de nombreuses améliorations et corrections de bugs en une fois. Nous avons également facilité la tâche des clients ne disposant pas de compteurs intelligents d’enregistrer leurs relevés. Si la position s'écarte de nos attentes, nous vous demanderons une raison afin d'optimiser notre calcul.
Merci pour vos commentaires!
Correction de bug, pour les clients dont l'application se bloque lors de l'ouverture, nous avons résolu ce problème.
De nombreux utilisateurs ont noté à juste titre que l'application est lente à s'ouvrir. Nous avons travaillé dur sous le capot pour que le démarrage de l'application soit désormais beaucoup plus rapide!
Bug corrigé. Vous pouvez maintenant modifier à nouveau l'adresse de connexion avec votre nom en haut du menu.
L'hiver est à nouveau à la porte. Avec cette mise à jour, vous êtes à nouveau au chaud!
Qu'avons-nous amélioré?
Nous avons rendu le menu beaucoup plus clair.
Il faudra peut-être un certain temps pour s’y habituer, mais vous passez maintenant beaucoup plus facilement d’une tâche à l’autre.
Ajuster le montant de vos versements ou modifier vos données est un jeu d'enfant grâce au nouveau menu.
Avez-vous des questions, des commentaires ou des idées? Faites le nous savoir!
Résolu:
* L'application ne vous dit plus que le montant de votre nouveau versement est trop faible.
* Si vous avez sélectionné un certain jour dans l'écran Consommateur, vous avez toujours vu les coûts de consommation du mauvais jour. Ce fut également le cas avec des heures, des mois et des années. Nous avons maintenant corrigé le problème.
* Le montant de vos acomptes minimum et maximum ne sera plus égal à 0 si vous êtes trop près de votre facture annuelle.
Nous continuons à bricoler l'application pour la rendre de mieux en mieux. Avec cette mise à jour intermédiaire, nous avons résolu quelques bugs.
Résolu dans cette version: les utilisateurs avec une version Android plus ancienne (4.4) ne pouvaient plus se connecter à l'application. Nous avons renforcé la sécurité et cela a causé des problèmes avec les anciens appareils. Malheureusement, certains téléphones ne peuvent pas mettre à jour plus de 4.4. Nos développeurs ont travaillé dur pour prendre en charge ces téléphones de manière sécurisée.
Heureux avec cette solution? Faites-nous savoir dans une critique!
Bonne nouvelle, nous avons travaillé dur sous le capot de l'application. Par conséquent, cette version dans laquelle nous avons fait beaucoup de maintenance et fourni à l'application un grand virage! Dans cette version, les solutions sont pour un certain nombre de petits bogues. Avez-vous des questions, des commentaires ou des idées? Faites-nous savoir.
Vive le printemps! Donc, nous avons beaucoup nettoyé dans l'application. Dans cette version, nous avons veillé à ce que presque tout le monde a un aperçu de sa consommation, aussi les gens avec le chauffage urbain. En outre, nous avons donné à la position intermédiaire une cure de résistance. Avez-vous des compteurs intelligents? Ensuite, vous pouvez maintenant voir un classement provisoire presque tous les jours au lieu d'une fois tous les deux mois.
Vive le printemps! Donc, nous avons beaucoup nettoyé dans l'application. Dans cette version, nous avons veillé à ce que presque tout le monde a un aperçu de sa consommation, aussi les gens avec le chauffage urbain. En outre, nous avons donné à la position intermédiaire une cure de résistance. Avez-vous des compteurs intelligents? Ensuite, vous pouvez maintenant voir un classement provisoire presque tous les jours au lieu d'une fois tous les deux mois.
• Nous avons reçu de nombreuses demandes de personnes avec un ton. C'est pourquoi il est possible de lier votre son et de régler votre thermostat d'un degré supérieur ou inférieur. Allez dans les paramètres du menu et associez facilement votre spectacle! • Dans cette version, nous avons également mis à jour la position intermédiaire et amélioré le calcul. Dans les coulisses, nous travaillons dur au Tussenstand pour le rendre accessible à tous en tout temps. Juste un peu de patience! Merci pour vos conseils et vos commentaires!
Tous les clients de chauffage font attention. Jusqu'à présent, vous étiez un peu en retard dans l'application. Mais, bonnes nouvelles, pas plus! Parce que cette version est spécialement pour vous. À partir de maintenant, vous pouvez saisir vous-même les relevés de votre compteur et nous vous donnons un aperçu de votre consommation de chaleur et de vos coûts. Vous aurez chaud! Nous devons encore travailler pour les clients qui ont un compteur intelligent et un compteur pas très intelligent. Ce n'est pas encore tout à fait raison. Nous allons résoudre dans l'une des mises à jour suivantes!
Le 17 mai, nous avons reçu un commentaire d'une étoile de Hendry avec le commentaire suivant: "Flut app si vous n'avez pas un compteur intelligent!" Un grand défi, mais nous devions avouer que nous étions entièrement d'accord avec Hendry. * Tromgeroffel * C'est pourquoi nous vous présentons la nouvelle application Eneco où vous obtenez également un aperçu si vous n'avez pas de compteur intelligent! Avez-vous la chaleur d'Eneco, nous ne vous avons pas oublié! Malheureusement, pas encore dans cette version, mais vous aussi aurez bientôt un aperçu de l'application.
Wow, la nouvelle application a été bien reçue. Et bien sûr, nous avons également reçu beaucoup de commentaires dans les magasins et dans l'application. Nous avons quelque chose à voir avec cela. Merci! Nous avons mis à jour l'application, et nous continuons à le faire. Pour tous les clients de chauffage: Nous vous avons entendu et résolu tout de suite! Vous pouvez tous vous reconnecter. Et vous vivez au numéro 6C, nous avons également réglé cela, parce que vous pouvez simplement ajouter votre ajout à l'application à nouveau. Une nouvelle version suivra en juillet.
